برنامج 902 لخدمة عملاء الجوال

[ابن عاصي]

الاتصالات تطرح برنامج 902 لخدمة العملاء

حرصاً من الجوال على تيسير خدمة العملاء، ولتوفر العديد من الخدمات التي تقدمها الاتصالات السعودية ممثلة في الجوال ولوجود خاصية تفعيل الخدمات والاستعلام عن طريق إرسال رسائل قصيرة إلى مركز خدمة العملاء 902 بدلا من الاتصال، وبسبب وجود العديد من الرموز التي ربما يكون من الصعب تذكرها جميعاً.

فقد تم بفضل الله تطوير برنامج يمكن تركيبه على أجهزة الجوال ليقوم بجميع العمليات المتاحة حالياً.
وقام بإعداد هذه الفكرة مشكوراً المهندس ياسر بن عبد الرحمن المسعري- مدير تطوير الخدمات في الإدارة العامة للتسويق بالجوال.
مع التذكير بأنه سيكون هناك إصدارات جديدة من البرنامج متوفرة على موقع الشركة عند نزول أي من الخدمات الجديدة بالإضافة إلى العديد من التطبيقات الجديدة والتي ستخدم العميل بشكل أفضل.

مزايا البرنامج:

· صغر حجم البرنامج.
· عدم الحاجة لأي إعدادات ليعمل البرنامج.
· توافق البرنامج مع جميع الأجهزة التي تدعم تقنية الجافا J2ME والتي تتوفر في معظم أجهزة الجوال.

طريقة تنصيب البرنامج على أجهزة الجوال:

بالنسبة للأجهزة الذكية بها خاصية البلوتوث أو الأشعة تحت الحمراء فيمكن إرسال البرنامج مباشرة إلى الجهاز، وبمجرد وصوله يمكن تنصيبه مباشرة كبقية البرامج.
بالنسبة للأجهزة التي لا تحوي وسيلة اتصال لاسلكية فيتطلب وجود وصلة البيانات وبرنامج خاص لتركيب التطبيق (Data Cable & PC Suite).

لتحميل البرنامج :
موجود بالمرفقات فقط فك الضغط وارسله على جوالك

تقبلوااا تحياتي

[حسام هوازن]

مشكور
على المعلومات

يــ ابن عاصي


ودمت بألف خير

[الصويب]

مشكور ابن عاصي

واتمنى تفيدونا كيف طريقة تثبيته

[ابن عاصي]

شكرا على مرورك أخووي حسام هوازن





تقبل تحياتي

[ابن عاصي]

أخوي الصويب لاشكر على واجب


والتثبيت بسيط

فقط حمل الملف بعدها فك الضغط عن الملفات الموجوده

وارسله بالبلوتوث او إذا كان الجهاز مافيه بلوتوث

ترسله بالوصله usb

وبس

[الصويب]

كيف افك الضغط ؟

هذا المهم

[ابن عاصي]

الموضوع بسيط افتح الملف المضغوط واضغط بر الفاره الايمن على الملف الموجود بداخله ثم اضغط الخيار Extractالثاني على مااظن
ثم اختر سطح المكتب ولاايحافظه بتحفظ الملف فيها ثم اضغط على Extractوبس


علم

واي استفسار انا جاهز

[أبونايف]

تسلم يا بن عاصي على هالمعلومات ..

لكن مشكلتنا مو في تذكر بعض الرموز .. مشكلتنا في استنزاف هالشركة لنا
ياخي ذبحونا .. ثلاث أرباع الراااتب راااايح (ن) في فواتير هالجوال والثاابت

يا عقوبتنا عقوبتاااه

[ابن عاصي]

أخوي الصويب إذا عندك مشكله أو ماعرفت شرحي ممكن اشرح لك بالصور

[ابن عاصي]

ههههههههههه


صحيح لكن كويس جاء منهم برنامج يخدمك ماتحتاج تتصل عليهم


مشكور على مرورك ابونايف


تقبل تحياتي