35 % من مستخدمي الكمبيوتر مدمنون للبريد الإلكتروني

[هوازني عتيبي]

[align=center]أعلنت شركة سيمانتيك اليوم نتائج أبحاث جديدة أجرتها الشركة بين 1.700 مستخدم للكمبيوتر في أوروبا والشرق الأوسط والتي تُظهر أن دولة الإمارات قد تنضم يوماً ما إلى البلدان التي يدمن سكانها على البريد الإلكتروني.
وقد اعترف 75 في المائة من الذين شاركوا في هذه الأبحاث في منطقة أوروبا والشرق الأوسط بأنه يمكن إدمان استخدام البريد الإلكتروني ، حيث يندرج



أعلنت شركة سيمانتيك اليوم نتائج أبحاث جديدة أجرتها الشركة بين 1.700 مستخدم للكمبيوتر في أوروبا والشرق الأوسط والتي تُظهر أن دولة الإمارات قد تنضم يوماً ما إلى البلدان التي يدمن سكانها على البريد الإلكتروني.


وقد اعترف 75 في المائة من الذين شاركوا في هذه الأبحاث في منطقة أوروبا والشرق الأوسط بأنه يمكن إدمان استخدام البريد الإلكتروني ، حيث يندرج واحد من بين كل خمسة مستخدمين تحت فئة جديدة من مستخدمي البريد الإلكتروني الذين يشعرون بحاجة ماسة للدخول إلى بريدهم الإلكتروني بشكل متكرر للتأكد من وصول رسائل جديدة والذين يصابون بالهلع عندما لا يتاح لهم ذلك. وفي دولة الإمارات تبلغ نسبة هذه الفئة حالياً حوالي 36 في المائة ممن شملهم الاستطلاع والذين صنّفوا أنفسهم كـ "مهووسين".
حيث تتصدر دولة الإمارات قائمة الدول المشمولة في الاستطلاع من حيث رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة إذ يقوم المستخدمون في الدولة باستلام وإرسال أعلى معدل من الرسائل الإلكترونية يومياً بين كل الدول التي غطاها الاستطلاع في أوروبا والشرق الأوسط (60 و36 على التوالي).


واظهر البحث الذي أجرته "دايناميك ماركتس" أن المستخدمين يندرجون تحت أربع فئات محددة من حيث استخدام البريد الإلكتروني. وهذه الفئات هي: المُنضبطون: وهم لا يهتمون كثيراً بالبريد الإلكتروني ولكنهم يحرصون على اختيار الوقت والمكان المناسبين لاستخدامه حيث يقصرون استخدامه على أوقات الدوام ومواقع العمل. 40 في المائة من المستخدمين الذين شملهم الاستطلاع في دولة الإمارات يدعون أنهم يندرجون تحت هذه الفئة – اما الفئة الثانية وهي : المهووسون: 36 في المائة من الذين شاركوا في الاستطلاع في دولة الإمارات يدعون أنهم يطلعون على بريدهم الإلكتروني بشكل لا إرادي ويصابون بالهلع عندما لا يتاح لهم ذلك ، اما الفئة الثالثة فهم الذين يهابون التكنولوجيا: قال 10 في المائة من الذين شملهم الاستطلاع في دولة الإمارات أنهم يهابون التكنولوجيا التي ينطوي عليها البريد الإلكتروني إذ يستخدمون فقط الوظائف الأساسية فيه ويفضلون التواصل بالكلام ، الفئة الاخيرة هم المرتبكون: 2 في المائة من الذين شاركوا في الاستطلاع في دولة الإمارات يصلهم سيل لا ينقطع من رسائل البريد الإلكتروني إلى حد أنه من الصعب عليهم أن يردوا عليها كلها. والعديد من هذه الرسائل تبقى غير مقروءة كما أن هؤلاء المستخدمين يخافون الاطلاع على بريدهم الإلكتروني. وقد جاءت دولة الإمارات في المرتبة الثالثة من حيث أقل وقت يُنفق في اليوم على نشاطات البريد الإلكتروني حيث سجل هذا البلد 1.6 ساعة يومياً من بعد فرنسا (1.5 ساعة) وروسيا (1.1 ساعة).


قال كيفن آيساك، المدير الإقليمي في سيمانتك الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تمنحنا الدراسة فكرة وافية ومثيرة للاهتمام حول التطور الذي حدث في مجال استخدام البريد الإلكتروني منذ طرح هذه التقنية لأول مرة كمجرد أداة للتواصل. فالناس باتوا حالياً يستخدمونه لترتيب وتنظيم مفكراتهم وقائمة معارفهم ولتفويض الآخرين للقيام بالأعمال كما أنهم حتى يستخدمون البريد الإلكتروني كسجل رسمي للأحداث. وقد أصبح البريد الإلكتروني في الوقت الراهن بمثابة مفكرة يومية كما أنه ليس من المستغرب أن العديد من المستخدمين يعتمدون عليه بشكل كلي في إدارة أعمالهم وتنظيم حياتهم الشخصية.


أجرت "دايناميك ماركتس" 1.700 مقابلة كمية مع موظفين ومدراء لتكنولوجيا المعلومات يضطلعون بمسؤولية نظام البريد الإلكتروني في شركاتهم. وكل هذه الشركات لديها 500 موظف أو أكثر وهي تعمل في قطاعات متنوعة في أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. وقد أجرت "دايناميك ماركتس" أيضاً 15 مقابلة كمية مُطولة.[/align]